Offre d'emploi: Technicien du centre d'opération réseaux NOC

Le poste

DESCRIPTION DE POSTE

Département : Centre des opérations de réseau

Localisation : Kinshasa

Titre du poste : Technicien NOC

But du poste (rôle) :

• Monitorer des réseaux d’ordinateurs et serveurs pour résoudre les problèmes provenant d’un site ou emplacement central.
• Analyser les problèmes, le dépanner et communiquer avec les techniciens de terrain et faire le suivi des problèmes pour aboutir à une résolution.

Fonctions essentielles et responsabilités principale

• Monitorer la performance et la capacité des systèmes informatiques en utilisant une variété d’outils afin de déterminer la cause d’un problème ;
• Dépanner et résoudre les problèmes de réseau tels que la connectivité (LAN et VAN), le switching et le routeur ;
• Traquer et documenter tous les problèmes de réseau en détail ;
• Faire le rapport des incidents tout en tenant compte de la complexité des problèmes ;
• Développer et maintenir une excellente relation avec la clientèle ;
• Adhérer a toutes instructions spéciales et aux processus documentes ;
• Autres tâches assignées.

Profil (Connaissances, habiletés, certificat et expérience)

• Diplôme en Informatique de réseau ou en sciences informatiques ou son équivalent ;
• Au moins une ; année d’expérience dans le réseau et être familier au TCP/IP ;
• Expérience dans la gestion, l’appui et le déploiement des infrastructures du réseau;
• Forte capacité à diagnostiquer les alertes du serveur ou du réseau ;
• Familiarité avec les équipements Microtik (Antenne, routeur) est préférable ;
• Notions organisationnelle et de la gestion du temps ;
• Capacité à gérer plusieurs taches concurrentes et des projets avec un minimum de supervision ;
• Excellentes compétences en communications verbale et écrite ;
• Très bonnes aptitudes en langue Anglaise ;
• Attention exceptionnelle aux détails ;
• Forte capacité d’analyse ;
• Capacité à travailler la nuit, le weekend and les jours fériés si nécessaire ;
• Une expérience avec Cisco est un atout.

Comment Postuler

La seule voie pour Postuler à ce poste est l’envoi des candidatures à nos adresses kin@itmafrica.com ou sur notre site www.itmafrica.com ou encore un dépôt physique des documents requis à nos bureaux, cela sans aucun frais et aucun recrutement n’est fait en dehors de ces deux voies.

Date limite : 22 Aout 2017